Política de privacidad
Última actualización: Julio de 2010

En Sony creemos que el cliente tiene derecho a saber qué clase de información podemos recopilar cuando se interacciona con nosotros y las prácticas que llevamos a cabo en relación con esa información. Las directrices contenidas en el presente documento se aplican únicamente a la información recopilada por o para Sony Creative Software Inc ("SCS"). Incluye, entre otros aspectos, los sitios web gestionados por o para SCS ("Sitios"). Los sitios web con vínculos a estos Sitios (incluidos los de empresas filiales de Sony tales como Sony Electronics Inc., Sony Music Entertainment, Sony Pictures Entertainment y Sony Computer Entertainment America), o cuyos vínculos aparezcan en estos Sitios o anuncios, podrían tener políticas de privacidad distintas y se recomienda su lectura en el sitio web correspondiente para obtener más detalles.


Si bien SCS no requiere en general que se proporcione información de identificación personal (para visitar y usar los Sitios de SCS, por ejemplo), tenga en cuenta que para la participación en determinadas actividades será necesario proporcionar tal información. Si decide no proporcionarla para dichas actividades, puede que no le sea posible participar en ellas.


Recopilación de información:

SCS podría pedir al cliente proporcionar Información personal, es decir, información de identificación personal tal como dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal, número de teléfono, número de la seguridad social, número de la tarjeta de crédito o un identificador permanente (número de usuario almacenado en una cookie, por ejemplo) asociado a información de identificación individual para, entre otros aspectos, participar en concursos, salas de chat y tablones de anuncios, obtener asistencia de servicios o productos, formalizar un registro o descargar un software determinado para solicitar productos o servicios. SCS puede combinar la información proporcionada con otras informaciones provenientes del usuario, de sus dispositivos o de terceras partes a fin de personalizar más eficazmente nuestros Sitios, servicios y ofertas para nuestros usuarios.


SCS no compartirá la Información personal proporcionada por el usuario con terceros, excepto (a) con otras empresas "Filiales" de Sony (es decir, (i) Sony Corporation, (ii) cualquier empresa en la que Sony Corporation posea un 50% o más de las acciones en circulación de manera directa o indirecta, y (iii) cualquier empresa en la que el nombre "SONY" forme parte del nombre comercial) que podrían ponerse en contacto con el usuario para informar sobre productos, servicios u otras ofertas de interés para el usuario (SCS y sus Filiales se denominan colectivamente "Sony"), (b) con el consentimiento del usuario (véase a continuación), (c).de requerirlo la legislación o una orden judicial, (d) a personas o empresas con las que SCS se asocie para llevar a cabo o proporcionar asistencia de nuestros productos y servicios o para el funcionamiento de nuestros Sitios o negocios (en relación con acuerdos de mercadotecnia conjuntos, relaciones comerciales compartidas u otros), o (e) a las terceras partes que correspondan incluidas las instituciones encargadas de hacer cumplir la ley y otros organismos gubernamentales relativos a la investigación de delitos, prevención del fraude y otras acciones legales, o si SCS considera razonable la necesidad de actuar de este modo para proteger a SCS, sus usuarios o el público en general. SCS también podría proporcionar datos de operaciones que se consideren fraudulentas a terceras partes que ofrezcan servicios de prevención del fraude a SCS y otros agentes comerciales.


Sitios de marca compartida. Cuando visite o use una parte de cualquier sitio web de marca compartida (es decir, cuya marca sea Sony u otra) o que forme parte de una promoción conjunta que implique a SCS y a una o más terceras partes (cada una de las cuales se denomina "Parte de marca compartida"), estará proporcionando, consintiendo a proporcionar y transmitiendo la Información personal y otra información recopilada, proporcionada u obtenida a SCS y a cada una de las Partes de marca compartida implicadas, sin necesidad de avisos ni consentimiento expreso adicionales. Tenga en cuenta que no controlamos el uso ni el tratamiento por parte de las Partes de marca compartida de la información proporcionada y que el usuario debería consultar cada una de sus políticas de privacidad o cualquier política de privacidad de marca compartida independiente que aparezca o se vincule desde el Sitio de marca compartida para conocer sus derechos con respecto al uso y el tratamiento dado a su información. El usuario deberá comunicarse con nosotros y con cada Parte de marca compartida directamente, según proceda, si decide que ya no desea recibir comunicaciones o si quiere corregir, modificar o cancelar cualquier información proporcionada.


A menos que se nos indique lo contrario, SCS podría ponerse en contacto con el usuario para informar sobre productos, servicios, promociones, concursos u ofertas que podrían ser de su interés. Indique si desea recibir tal información activando o desactivando la casilla como proceda según sus preferencias en el lugar en el que se recopila la información. Además, en cada correo electrónico comercial que reciba de SCS o de cualquiera de sus unidades de negocio, se le dará la oportunidad de indicar que no desea recibir correos electrónicos en el futuro de SCS o de la unidad de negocio de SCS remitente.


Para configurar las preferencias en relación con los productos Sony Creative Software, haga clic aquí.


Con su consentimiento, SCS podría compartir la Información personal del usuario con terceras partes ajenas al grupo de empresas Sony que podrían querer informar al usuario sobre productos, servicios, u otras ofertas que podrían ser de su interés. SCS solicitará el consentimiento del usuario en el lugar en que se recopila la información a través de un método de activación o desactivación o por otros medios (una petición por correo electrónico, por ejemplo). Cada una de las empresas podría tener sus políticas de privacidad propias. No controlamos y no somos responsables de esas otras partes, sus políticas de privacidad ni el uso o tratamiento de su Información personal u otra información. Ni nosotros ni nuestras Filiales realizamos manifestación alguna sobre cómo las terceras partes usan, administran, almacenan, tratan o mantienen su Información personal u otra información y, por tanto, debería revisar detenidamente las políticas de privacidad de todas estas terceras partes. Si el usuario da su consentimiento para recibir comunicaciones de cualquiera de estas terceras partes, tendrá que ponerse en contacto con ellas directamente si posteriormente decide que no desea recibir más comunicaciones. Si desea retirar el consentimiento para compartir Información personal con terceras partes no filiales para fines publicitarios, haga clic el enlace anterior y proporcione la información solicitada.


Para recibir instrucciones de cómo solicitar la modificación de la Información personal proporcionada, envíenos un mensaje o escríbanos a:


Privacy Office
Sony Creative Software
8215 Greenway Blvd
Suite 400
Middleton, WI 53562, EE. UU.


Información del sistema. Podríamos recopilar información de mensajería y sobre direcciones IP de sus equipos, dispositivos de red, sistemas y redes para fines de administración del sistema, mantenimiento de registros, planificación de capacidad o volumen y otros motivos operativos, así como para propósitos de publicidad y derechos de autor según proceda en el curso de nuestras actividades comerciales. Cuando usa nuestros servicios, nuestros sistemas registran esta información, la cual se podrá almacenar junto con sus registros, pedidos o cualquier otra información que nos proporcione. Esto puede permitirnos, entre otros aspectos, determinar qué otros sitios web nos enlazan.


Recopilamos y mantenemos Información personal y otra información acerca de los visitantes de nuestros Sitios, dispositivos y usuarios de dispositivos que acceden o usan nuestros servicios y Sitios, así como de cualquier usuario que nos envíe información o comunicaciones y los destinatarios de nuestras comunicaciones. Gran parte de esta información la podremos recopilar directamente preguntándole, por ejemplo, sobre sus aficiones, intereses, hábitos de compra, preferencias musicales, dificultades con funciones concretas, etc., pero también empleamos la tecnología para recopilar información anónima, como por ejemplo la relativa al contenido visitado en nuestros Sitios, productos y servicios, y los dispositivos usados para conectarse a ellos. Usamos la información, entre otras finalidades, para mejorar y personalizar los Sitios, servicios, publicidad y promociones que ofrecemos a fin de intentar crear una mejor experiencia. También agrupamos información (que no identifica a ningún individuo) para analizar tendencias y estadísticas con el fin de mejorar su experiencia en línea, nuestros Sitios y servicios y la asistencia al cliente. Si visita o usa los Sitios, o se ha registrado o proporcionado Información personal, es probable que las "cookies" nos permitan identificarle y asociarle a su registro, dispositivo, Cuenta aplicable, nombre o ID de usuario, información y preferencias. Se describe nuestro uso de las "cookies" en el apartado denominado "Cookies".


ID de dispositivo. Algunas aplicaciones empleadas en relación con nuestros productos y servicios generan un valor de identificación de dispositivo ("ID") durante el proceso de instalación o uso. Este número sirve para identificar el equipo o dispositivo (por cuestiones de licencia, por ejemplo) y no incluye ninguna información específica sobre el usuario, su dispositivo ni cualquier archivo o dato del sistema. Entre otros aspectos, los valores de identificación de equipo constituyen una manera eficaz de combatir la piratería informática.


Cookies. Mientras visita cualquiera de nuestros Sitios o sus anuncios, use uno o varios de nuestros servicios, o reciba mensajes de correo electrónico de SCS, puede que usemos una tecnología, conocida habitualmente como “cookies”, que almacena pequeñas porciones de datos en su equipo. Aunque la tecnología de "cookies" es actualmente una de las más habituales, existe la posibilidad de que usemos una amplia gama de herramientas, medios y automatismos tecnológicos (por ejemplo, tecnología XML, datos de seguimiento de recorrido, etc.) para intentar personalizar su experiencia y adecuarnos mejor a sus intereses y preferencias, así como mejorar y perfeccionar los servicios que proporcionamos. Usaremos el término "cookie" para hacer referencia a cualquiera o todo el conjunto de estas herramientas, medios y mecanismos, tanto si están disponibles y en uso actualmente como si se desarrollan o descubren en el futuro. Usamos las cookies de diversas formas. Por ejemplo, usamos las cookies para guardar su ID de usuario, número de cuenta u otra información (de forma que no tenga que volver a indicarla cada vez que visite o use nuestros servicios), para mantener un recuento de las visitas subsiguientes a nuestros Sitios y, en algunos casos, a los sitios web de marca compartida de nuestros anunciantes o socios; lo cual nos ayudará a determinar qué servicios, promociones, características, contenido y funciones prefieren los usuarios. Por lo general, los exploradores u otras herramientas de software adquiridas de forma independiente pueden permitirle borrar las cookies del disco duro. Reconoce y entiende que la eliminación de cookies podría limitar o restringir su capacidad para usar alguna o todas las características y funciones de nuestros Sitios, Sitios de marca compartida y servicios. Puede que también usemos tecnología para detectar la ausencia o la presencia de versiones de software o actualizaciones de software instaladas en su equipo, así como para registrar y supervisar el contenido que descargue, transfiera, use o al que acceda de cualquier otra forma. Cualquiera de estas actividades o todas ellas pueden producirse periódicamente o según sea necesario sin ningún otro tipo de aviso específico. También es posible que usemos cookies para identificar su equipo cada vez que actualicemos o intentemos actualizar su software automáticamente. Las cookies nos permiten transmitir y organizar la instalación automática de actualizaciones, modificaciones e incluso reinstalaciones completas del software en su equipo para hacer frente a problemas de seguridad, gestión de derechos digitales, interoperabilidad o rendimiento, así como mejorar el conjunto de características y funciones disponibles mediante nuestros Sitios. Cualquiera de estas actividades o todas ellas pueden producirse periódicamente o según sea necesario sin ningún otro tipo de aviso específico.


Anuncios de terceros e Información personal. Sin limitar o modificar cualquier otro término o disposición descrito en nuestra Política de privacidad, debe tener en cuenta que en alguno de nuestros Sitios la publicación y cesión de anuncios se realiza a través de terceros. Alguna de estas partes (AdSense de Google, por ejemplo) emplean sus propias cookies u otra tecnología para recopilar información sobre el usuario, su visita a nuestro Sitio o Sitios y el uso de nuestros servicios. No siempre controlamos los anuncios que aparecen y, si bien estas terceras partes no recopilan Información personal del usuario (nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico), podrían recopilar otros datos (por ejemplo, información de contexto como el tipo de navegador empleado, el dominio desde el que se accedió a nuestros Sitios, la hora a la que se accede a nuestros Sitios, qué páginas se visitan y otros sitios web que se podrían visitar antes o después del nuestro) e información del sistema como la dirección IP. Si desea obtener más información sobre AdSense de Google, incluida la manera en que Google utiliza esta información si hace uso de ella, haga clic aquí. El uso continuado de nuestros Sitios y servicios supondrán la aceptación de esta Política de privacidad y la recopilación de información y prácticas publicitarias aplicables cuando usa nuestros servicios o visita nuestros Sitios.


Técnicas de investigación y seguimiento. SCS, las terceras partes con las que colaboremos o los proveedores de aplicaciones de terceros podrían usar balizas web de cualquier tipo y tecnología de captura pasiva u otra tecnología con el fin de investigar y hacer un seguimiento de determinados usos, interacción con el sitio y otras actividades en nuestros Sitios, dispositivos de red y correos electrónicos que reciba por nuestra parte. La información recopilada a través de esta tecnología es de tipo acumulativo sin formato de identificación personal. Sin embargo, en algunos casos la información recopilada podría incluir información de identificación personal proporcionada por el usuario si se considera beneficioso recopilar tal información con fines tales como la mejora en el uso de nuestros Sitios, proporcionar asistencia al cliente y habilitar el acceso a contenido y aplicaciones de terceras partes.


Uso y revelación de la Información anónima

La información anónima sobre el usuario, como pueden ser aficiones, intereses, hábitos de compra, preferencias musicales, descargas, grabaciones, transferencias, visitas a páginas y demás información relacionada con la actividad de usuario, podría recopilarse y en algún caso agruparse por SCS o terceras partes a cuyas aplicaciones se acceda a través de los dispositivos del usuario. Estos datos sirven, entre otras finalidades, para personalizar con precisión las promociones, publicidad y comunicaciones que podrían ser relevantes para el usuario. Dicha información anónima también podría compartirse con anunciantes, socios comerciales, patrocinadores, cedentes de licencias, propietarios de derechos sobre el contenido y otras terceras partes para, por ejemplo, informarles acerca de la distribución demográfica y preferencias de contenido de los visitantes de nuestros Sitios y usuarios de nuestros productos, o para garantizar que los informes sobre los derechos de autor sean adecuados.


Seguridad

SCS toma precauciones comerciales razonables para mantener la seguridad de su Información personal y para evitar su acceso no autorizado mediante el uso de la tecnología apropiada y los pertinentes procedimientos internos. Sin embargo, SCS no puede garantizar ni garantiza que no se produzca nunca un acceso no autorizado o que cualquier vía de comunicación permanezca ininterrumpida, libre de errores o sea interceptada por otros de manera ilegítima y sin autorización.


Aviso concerniente a niños menores de trece años

SCS tiene la convicción de que los niños requieren especial protección mientras navegan en Internet y recomendamos encarecidamente a los padres o tutores que les expliquen cómo usar Internet de manera segura. Instamos a los padres a que dediquen tiempo para conectarse con sus hijos y familiarizarse con el tipo de contenido disponible en los Sitios de SCS y en Internet en general. Existen servicios en línea y fabricantes de software que ponen a su disposición herramientas de control para crear un entorno más seguro para los niños.


If you are u

Los usuarios menores de trece años no deberían proporcionar Información personal (por ejemplo, apellidos, domicilio o dirección de correo electrónico) en estos Sitios sin el conocimiento y permiso de los padres o tutores. Si SCS identifica que un usuario es menor de trece años de edad, SCS no conservará ni utilizará Información personal sin el consentimiento verificable de los padres o tutores excepto en los casos permitidos por la legislación. Esto podría conllevar que el usuario no pueda participar en algunas actividades de los Sitios sin dicho consentimiento verificable. Si un menor de trece años desea participar en cualquier actividad de un Sitio de SCS, o aprovecharse de las ventajas que ofrece un producto o servicio accesible a los niños, y para ello se requiere proporcionar alguna Información personal del menor, tenga en cuenta lo siguiente:


(i) El nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del operador que recopila o almacena la Información personal de menores en estos Sitios son los siguientes:


Privacy Office
Sony Creative Software
8215 Greenway Blvd
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Middleton, WI 53562, EE. UU.
envíenos un mensaje


(ii) El tipo de Información personal recopilada de los menores podría incluir el nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono y cualquier otra información razonablemente necesaria para que el menor participe en una actividad en concreto. La información puede recopilarse de manera directa o pasiva (por ejemplo, mediante un servidor web que identifica y almacena automáticamente información tal como la combinación dirección IP/nombre de domino del visitante).


(iii) La información recopilada podría usarse para, por ejemplo, finalizar una transacción solicitada, mantenimiento de registros, aplicarse en mercadotecnia para el menor o facilitar su acceso público a través de una sala de chat u otros medios.

(iv) A menos que se obtenga el consentimiento específico de los padres o tutores del menor, la Información personal no se revelará a terceras partes que no sean contratistas empleados para llevar a cabo operaciones internas de los Sitios, excepto como lo requiera o permita la legislación. Hemos exigido, o lo haremos en el futuro, que dichos contratistas accedan a usar la Información personal únicamente para fines relacionados con esas operaciones y mantener la confidencialidad de la información. Los padres o tutores tienen la posibilidad de consentir la recopilación y uso de la Información personal del menor sin consentir la revelación de la información de terceras partes.


(v) Queda prohibido a SCS condicionar la participación de un menor en una actividad a la revelación de más Información personal de la que sea razonablemente necesaria para participar en tal actividad; y


(vi) Los padres pueden revisar y solicitar la eliminación de la Información personal del menor, negarse a permitir nueva recopilación y uso de la información del menor, y revocar o limitar el consentimiento dado con anterioridad. Para obtener más instrucciones sobre cómo llevar a cabo tales acciones, envíe un mensaje de correo electrónico a:


Privacy Office
Sony Creative Software
8215 Greenway Blvd
Suite 400
Middleton, WI 53562, EE. UU.
envíenos un mensaje


Excepto cuando lo permita la legislación, con anterioridad a la recopilación de Información personal del menor en un Sitio orientado a menores o en donde SCS tenga conocimiento de estar recopilando Información personal de menores, se pedirá al menor proporcionar la dirección de correo electrónico de sus padres o tutores con el fin de que SCS se ponga en contacto con ellos. SCS enviará un correo electrónico (la "Notificación inicial") a los padres o tutores en el que se indicará, entre otros aspectos, la información que se solicita del menor, el uso que se le pretende dar y la manera en que los padres o tutores pueden, si así lo deciden, eliminar la información del menor de la base de datos o registros de SCS. Tras recibir la Notificación inicial, los padres o tutores pueden responder a SCS para otorgar o no consentimiento, en cuyo caso SCS eliminará la dirección de correo electrónico de los padres o tutores y cualquier otra Información personal, de haberla, obtenida con anterioridad a la comprobación del consentimiento paterno. Tras recibir el consentimiento de los padres o tutores, SCS responderá mediante un correo electrónico de confirmación o tomará la acción apropiada para verificar el consentimiento.


Si SCS desea usar la información del menor con fines distintos a los consentidos previamente por los padres o tutores, SCS no podrá llevarlo a cabo sin el consentimiento previo de los padres o tutores.


Consentimiento para el procesamiento:

Al proporcionar a SCS cualquier Información personal, todos los usuarios, incluidos sin limitación los usuarios de los estados miembros de la Unión Europea, expresan su entendimiento total y su consentimiento inequívoco para la recopilación, el mantenimiento, el uso y el procesamiento de dicha información en Estados Unidos de América y en territorios o países fuera de los Estados Unidos de América, pese a que algunas autoridades estatales puedan considerar que el nivel de protección de dichos datos en los Estados Unidos no es equivalente al necesario en la Unión Europea o cualquier otra jurisdicción.


Consentimiento para la asignación:

Al proporcionar cualquier información a SCS, se entenderá que el usuario ha consentido la revelación y transferencia de SCS, así como el uso de la Información personal del usuario u otra información del usuario que hayamos obtenido y se encuentre regida por esta Política de privacidad a (a) cualquier parte que adquiera total o parcialmente un servicio o unidad de negocio de SCS, ya sea a través de una fusión, adquisición, asignación o venta, de la Información personal del usuario u otra información del usuario que hayamos obtenido y se encuentre regida por esta Política de privacidad y que se relacione con tal servicio o unidad de negocio, y (b) cualquier parte que adquiera la totalidad o práctica totalidad de los activos de SCS, ya sea a través de una fusión, adquisición, asignación o venta; .


Comunicaciones del usuario:

Aunque no estamos obligados a ello, puede que supervisemos comunicaciones del usuario, como pueden ser mensajes dirigidos a nuestros servicios y Sitios, procedentes de ellos, que se produzcan en su seno o relacionados con ellos directamente, a fin de garantizar el cumplimiento y la no infracción de nuestras políticas acerca del uso o nuestros términos y condiciones (por ejemplo, ausencia de obscenidades, difamación o lenguaje grosero y ausencia de contenido que pueda violar los derechos), y tenemos derecho a bloquear o eliminar dichas comunicaciones y actividades según proceda, así como a informar de ellas. Puede que conservemos registros de los mensajes de los usuarios y, entre otros, de las direcciones de correo electrónico implicadas.


Enlaces a otros sitios web:

Es posible que ofrezcamos de vez en cuando enlaces a otros sitios web desde nuestros Sitios. También es posible que otros sitios web hagan referencia, anuncien o establezcan enlaces a nuestros Sitios. No refrendamos ni patrocinamos otros sitios web, ni somos responsables de las políticas de privacidad, las prácticas o el contenido de dichos sitios; declinamos de manera expresa toda responsabilidad por cualesquiera declaraciones o afirmaciones realizadas en dichos sitios web, así como negamos toda responsabilidad asociada al uso y al contenido de estos sitios. Puede llegar a uno de estos sitios Web al hacer clic en un anuncio, como parte de un acuerdo de marca compartida o simplemente al seleccionar un enlace en una página de unos de nuestros Sitios. Estos sitios web podrían emitir sus propias cookies o recopilar Información personal, de forma que tenga cuidado al visitar sitios web externos. También debería ser consciente de que, a veces, permitimos que terceras partes ofrezcan servicios de suscripción y registro en nuestros servicios. No somos responsables de las acciones ni las políticas de estas terceras partes con respecto a la Información personal u otra información que pueda proporcionarles, y debería leer detenidamente y comprender la política de privacidad aplicable siempre que proporcione Información personal a alguien.


Uso regulado por la Política: Modificaciones de la Política de privacidad

Los términos de esta Política de privacidad regularán el uso de cualquier información recopilada durante su vigencia. SCS se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, de modo que recomendamos visitar esta página a menudo. En caso de cambios sustanciales, se modificará la "Fecha de la última actualización" de esta Política de privacidad o se publicará un anuncio en los Sitios. Los modificaciones de esta Política de privacidad entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en "Fecha de la última actualización", y el uso continuado del sitio a partir de dicha fecha implicará la aceptación de tales cambios y el consentimiento a estar vinculado por ellos.


Preguntas:

Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra prácticas relativas a la Información personal o sobre esta Política de privacidad, no dude en enviarnos un mensaje o escribirnos a:


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Middleton, WI 53562, EE. UU.


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