プライバシー ポリシー
最終更新日: 2010 年 7 月

Sony では、お客様は、本サービスを使用する際に弊社が集めることのある情報の種類、およびそのような情報に関する弊社の慣例を知る権利を有していると考えています。 ここに記載されているガイドラインは、Sony Creative Software, Inc.(以下「SCS」という)によって、および SCS のために収集される情報にのみ適用されます。 これには、SCS によって、および SCS のために運営される Web サイト(以下「サイト」という)が含まれます。 これらのサイトからリンクされている Web サイト、これらのサイトにリンクされている Web サイト(Sony Electronics Inc.、Sony Music Entertainment、Sony Pictures Entertainment、Sony Computer Entertainment America 等、Sony の関連会社の Web サイトも含む)、およびバナー広告経由でリンクされている Web サイトは、それぞれ異なるポリシーを有する場合があります。詳細については、各 Web サイトのプライバシー ポリシーを参照してください。


SCS では通常、SCS のサイトにアクセスしてサービスを使用するために個人を特定できる情報の提供を求めることはありませんが、一部の活動に参加するためには、そのような情報の提供が必要になります。 お客様が、こうした情報を提供しない場合、それらの活動に参加できない場合があります。


情報の収集:

SCS では、お客様に個人情報の提供を求める場合があります。 つまり、電子メール アドレス、氏名、住所、電話番号、社会保障番号、クレジット カード番号、さらに個人情報に関連づけられている永続的な識別子(Cookie に保存される顧客番号等)といった個人を特定できる情報を、コンテスト、チャット ルーム、掲示板への参加、製品やサポートの入手、登録情報の入力、一定のソフトウェアのダウンロード、あるいは製品やサービスの注文といった目的で、求める場合があります。 SCS は、サイト、サービス、および提供物をお客様に合わせてより効果的に調整できるよう、お客様が提供した情報を、弊社がお客様やお客様のデバイス、または第三者から収集した他の情報と組み合わせることがあります。


SCS は、以下の場合を除き、お客様が提供する個人情報を第三者に提供することはありません。 (a) Sony の他の「関連会社」(つまり、(i) Sony Corporation、(ii) Sony Corporation が直接的または間接的に 50 % 以上の発行済み株式を取得しているすべての企業、および (iii) 社名に「Sony」が含まれているすべての企業)が、お客様が関心があると思われる製品、サービス、またはその他の提供物についてお客様にお知らせしたい場合(以下 SCS と他の関連会社を総称して「Sony」という)、(b) お客様の同意を得た場合(下記を参照)、(c) 法律または裁判所命令によって要求される場合、(d) 共同マーケティング契約、共同ブランド提携、およびその他の活動の一環として、弊社の製品、サービス、サイト運営、事業運営の実施または支援のために、弊社が雇用する個人もしくは会社に対する場合、および (e) 犯罪捜査、詐欺防止、その他の法的行為に関連して、あるいは SCS、その顧客、または一般社会を保護するために必要であるという SCS の判断に基づいて、法的機関およびその他の政府省庁を含む適切な第三者に対する場合。 さらに SCS は、詐欺の疑いのある取引のデータを、SCS およびその他の販売業者に詐欺防止サービスを提供する第三者に提供することがあります。


共同ブランド サイト。 お客様が、共同ブランド(Sony ブランドと Sony 以外のブランドの双方を含む)の Web サイト、または SCS と単一もしくは複数の当事者(それぞれ「共同ブランド当事者」という)が関与する共同プロモーションの一環である Web サイトの一部にアクセスし、またはこれを利用した場合、お客様は、SCS からの別途通知またはお客様による更なる同意なしで、SCS および関連する各共同ブランド当事者が収集および入手し、またはこれらに提供された個人情報およびその他の情報を提供および伝達していることになり、またこれを提供することに同意したことになります。 お客様が共同ブランド当事者に提供する情報については、弊社は、共同ブランド当事者によるかかる情報の使用または取り扱いについて管理しないことにご注意ください。お客様は、自身の情報の使用および取り扱いに関する権利について判断するために、それぞれのプライバシー ポリシー、または共同ブランド サイトに掲載またはリンクされている別途の共同ブランド プライバシー ポリシーを参照してください。 お客様は、通信の受信をもはや希望しない場合、またはお客様が提供した情報の変更を希望する場合、弊社、および該当する各共同ブランド当事者に直接連絡する必要があります。


お客様の指示がない限り、SCS は、お客様が関心があると思われる製品、サービス、プロモーション、コンテスト、またはその他の活動や提供物に関する情報を提供するために、お客様に連絡する場合があります。 お客様は、お客様に関する情報を入力する際に、そのような情報の受信を希望するかどうかを、該当するチェック ボックスをオンまたはオフにすることによって弊社に指示することができます。 さらに、お客様が SCS または SCS の事業部門から受信する各商用電子メールにおいて、その電子メールの送信元である SCS または SCS の事業部門からの商用電子メールの受信を今後希望しないことを示す機会が与えられています。


Sony Creative Software 製品に関するお客様のユーザー設定を変更するには、 ここをクリックしてください。


お客様の同意を得た上で、SCS は、Sony グループの企業以外の第三者が、お客様が関心があると思われる製品、サービス、またはその他の提供物に関してお客様にお知らせしたいと希望する場合、お客様の個人情報を共有することがあります。 SCS は、お客様に関する情報を収集する時点で、「オプトイン」または「オプトアウト」方式、あるいはその他の手段(電子メールによるリクエスト等)により、お客様による同意の獲得に努めます。 これら企業は、それぞれ独自のプライバシー ポリシーを有している場合があります。 弊社は、これらの企業、そのプライバシー ポリシー、またはかかる企業によるお客様の個人情報もしくはその他の情報の使用あるいは取り扱いを管理せず、これらに対して責任を負いません。 弊社およびその関連会社は、第三者によるお客様の個人情報またはその他の情報の使用、管理、保存、取り扱いまたは保守の方法に関するいかなる表明も行いません。よってお客様は、かかる第三者のプライバシー ポリシーをすべて熟読する必要があります。 お客様は、かかる第三者からの通信の受信に同意し、後にその受信をもはや希望しないと判断した場合、それらの第三者に直接連絡する必要があります。 マーケティング目的で関連会社以外の第三者とお客様の個人情報を共有することに対する同意を取り消したい場合、上に表示されているリンクをクリックして、必要な情報を入力してください。


お客様が SCS に提供した個人情報を変更する方法については、SCS にメッセージを送信するか、下記の住所に書面でお問い合わせください。


Privacy Office
Sony Creative Software
8215 Greenway Blvd
Suite 400
Middleton, WI 53562


システム情報。 SCS は、システム管理、記録保持、能力計画、容量その他の運営上の理由で、ならびに業務実施において必要とされる宣伝およびロイヤルティ報告の目的で、お客様のコンピュータ、ネットワーク対応デバイス、システム、またはネットワークの IP アドレスおよびメッセージ情報を収集する場合があります。 お客様が弊社のサービスを利用する場合、弊社のシステムは、この情報を記録し、お客様が弊社に提供する登録、注文、またはその他の情報と共に保管することがあります。 これにより、弊社は、お客様がどの Web サイトからサイトにリンクされて来たかといった内容を判断することができます。


弊社は、サイトへのビジター、弊社のサービスおよびサイトにアクセスまたはそれらを使用するデバイスおよびデバイスのユーザー、さらに弊社への情報または通信の送信者、および弊社の通信の受信者に関する個人情報およびその他の情報を収集および保持します。 これらの情報の多くは、質問(例えば、趣味、関心事項、購買習慣、好きな音楽、特定の機能の使用における問題等)によって直接収集されますが、お客様が弊社のサイト、製品、およびサービス経由で参照するコンテンツ、およびそれらのコンテンツへのアクセスにお客様が使用しているデバイス等に関する匿名の情報を収集するためにテクノロジーも利用しています。 このような情報は、弊社のサイトとサービスを改善およびカスタマイズするため、さらにお客様によるご利用環境を向上するために弊社が実施する宣伝とプロモーションの向上およびカスタマイズのために使用されます。 弊社はまた、お客様によるオンライン サービスのご利用環境、弊社のサイト、サービス、および顧客サポートを改善する目的で、傾向および統計を分析するために、個人を特定しない情報の集計も行います。 お客様が、サイトにアクセス、サイトを使用、または自分自身の個人情報を弊社に登録もしくは提供した場合、弊社は「Cookie」により、お客様を特定し、お客様とお客様の登録情報、デバイス、該当アカウント、ユーザー名または ID、情報、および嗜好を関連付けることができます。 弊社による「Cookie」の利用方法については、下記の「Cookie」のセクションを参照してください。


デバイス ID。 弊社の製品およびサービスと関連して使用されるアプリケーションの中には、インストールまたは使用中にデバイス識別(「ID」という)値を生成するものがあります。 これは、ライセンス管理等の目的でお客様のコンピュータもしくはその他のデバイスを特定するための番号であり、お客様、お客様のデバイス、またはお客様のシステム上にあるファイルもしくはその他のデータに関する特定の情報は含んでいません。 これらの ID 値は、ソフトウェアの著作権侵害に対処する有効な手段の一つです。


Cookie。 お客様が、サイトまたはサイトに表示される広告にアクセス、弊社の 1 つまたは複数のサービスを使用、または SCS から電子メールを受信する時、弊社では、お客様のコンピュータ上にわずかなデータを保存する、一般的に「Cookie」と呼ばれるテクノロジーを使用することがあります。 この「Cookie」テクノロジーは、現在最も一般的なものとなっていますが、弊社では、ご利用環境をお客様の関心事項や嗜好により適合するようにカスタマイズするため、その他弊社が提供するサービスを改善および拡張するために役立つ様々なツール、手法、およびメカニズム(XML テクノロジー、クリックストリーム データ等)を使用することがあります。 「Cookie」という用語が使用される場合、現在提供されており使用中であるもの、将来開発もしくは発見されるもの、およびその他のものを含む、こうした一切のツール、手法、およびメカニズムを指します。 弊社は、様々な方法で Cookie を使用します。 例えば、弊社は Cookie を利用して、お客様のユーザー ID、アカウント番号、またはその他の情報を保存し(これにより、お客様が弊社のサービスにアクセス、または弊社のサービスを利用する度に再度情報を入力する必要がなくなります)、サイトへの、および場合によっては広告会社、パートナー、または共同ブランドのサイトへのお客様のアクセス回数を数えることができます。これにより、最も人気の高いサービス、プロモーション、特集、コンテンツ、および機能を判断することができます。 通常、ブラウザまたは別途購入したソフトウェア ツールを用いて、ハード ドライブから Cookie を削除することができます。 この場合お客様は、Cookie の削除によって、サイト、共同ブランド サイト、およびサービスの一部またはすべての機能の利用が制限される場合があることを理解および承認したことになります。 弊社はさらに、テクノロジーを利用して、お客様のコンピュータにインストールされているソフトウェアまたはソフトウェア アップデートのバージョンの有無を検出したり、お客様がダウンロード、ストリーミング、使用、またはその他のアクセスを行っているコンテンツを追跡および監視したりすることがあります。 こうした一切の処理は、お客様に対して別途特定の通知をすることなく、定期的にまたは必要に応じて行われる場合があります。 弊社はまた、お客様のソフトウェアを自動的にアップデートするまたはアップデートを試みる時に、Cookie を使用してお客様のコンピュータを特定します。 Cookie により、セキュリティ、デジタル著作権管理、相互運用性またはパフォーマンスの問題に対処するため、またはサイトを通じて利用可能な機能の幅を拡大するために、お客様のコンピュータ上のソフトウェアのアップデート、変更、および全体の再インストールを送信し、自動インストールの手順を整えることが可能になります。 こうした一切の処理は、お客様に対して別途特定の通知をすることなく、定期的にまたは必要に応じて行われる場合があります。


第三者の広告と個人情報。 本プライバシー ポリシーに記載されているいかなる規定または条項を制限もしくは変更することなく、サイトでは、第三者による広告が掲載されることがあります。 これらの第三者(Google AdSense 等)が、それぞれ独自の Cookie とその他のテクノロジーの一方または双方を利用して、お客様、およびお客様によるサイトへのアクセスと弊社のサービスの利用に関する情報を収集する場合があります。 弊社は、サイトに掲載される広告のすべてを管理するものではなく、このような第三者がお客様の個人情報(氏名、住所、電場番号、電子メール アドレス等)を収集しない場合も、その他のデータ(使用しているブラウザ、サイトにアクセスする前のドメイン、サイトでアクセスしたページとその時刻、サイトへのアクセス前後にアクセスした Web サイトといった「コンテキスト関連」の情報等)、および IP アドレス等のシステム情報を収集する場合があります。 Google が使用する情報とその使用方法など、Google AdSense の詳細については、ここをクリックしてください。 お客様が弊社のサイトとサービスを引き続き利用する場合、本プライバシー ポリシー、および弊社のサービスを利用またはサイトにアクセスする際に適用されるデータ収集と宣伝活動に同意したものとみなされます。


調査および追跡テクノロジー。 SCS、SCS が雇用する第三者、またはサード パーティ製アプリケーションのプロバイダが、サイト、一定のネットワーク対応デバイス、および弊社がお客様に送信する電子メールにおける一定の使用状況、サイト上の操作、およびその他のアクティビティを調査、追跡する目的で、Web ビーコン、ピクセル タグ、パッシブ キャプチャ テクノロジー、またはその他のテクノロジーを使用する場合があります。 これらのテクノロジーによって収集される情報は、通常、個人を特定できない形式で集計されます。 ただし、サイトの操作性改善、カスタマー サポートの提供、サード パーティ製のコンテンツおよびアプリケーションへのアクセスの提供等の目的で、そのような情報を収集することが有益であると判断される場合に、ユーザーによって提供された個人を特定できる情報が、かかるテクノロジーによって収集された情報に含まれることがあります。


匿名の情報の使用および開示

SCS、およびお客様がデバイス経由でアクセスするアプリケーションの製造元である第三者が、趣味、関心事項、購買習慣、好きな音楽とコンテンツ、ダウンロード、ディスクへの書き込み、ファイル転送、アクセスするページ、およびお客様のユーザー アクティビティに関連するその他の情報等、お客様に関する匿名の情報を収集および集計する場合があります。 これらのデータは、主に、お客様に関連すると思われるプロモーション、宣伝、および通信をお客様に合わせて調整するために使用されます。 さらに、サイトおよび弊社の製品の使用者の人口統計情報や好きなコンテンツを伝えるため、あるいは適切なロイヤルティ報告を行うために、広告主、ビジネス パートナー、スポンサー、ライセンサー、コンテンツの所有者、およびその他の第三者と共有される場合もあります。


セキュリティ

SCS は、合理的な商業上の注意を払い、適切なテクノロジーと社内プロセスを適用して、お客様の個人情報のセキュリティを維持し、無断アクセスを回避します。 しかしながら SCS は、無断アクセスが発生しないこと、およびいかなる通信手段においても通信妨害、エラー、他者による不適切かつ無許可の傍受が発生しないことを保証することはできず、また保証しません。


13 歳未満の児童に関する通知

SCS は、児童がインターネットを使用する場合は特別な保護が必要であると考え、保護者がその児童にインターネット セーフティについて説明することを強く推奨します。 保護者の方々には、SCS のサイトおよびインターネット全般において提供されているコンテンツの種類を把握するために、それぞれの児童と共にインターネットを利用してみることが強く推奨されます。 各種オンライン サービスやソフトウェア会社が、児童にとってより安全な環境を設定するためのコントロール ツールを提供しています。


13 歳未満の児童は、保護者の許可なしではいかなる個人情報(姓、住所、電子メール アドレス等)もサイトで提供してはいけません。 SCS は、お客様が 13 歳未満であることが判明した場合、法律によって許可される場合を除き、明確な保護者の同意なしではいかなる個人情報も保持または使用しません。 つまり、保護者による明確な同意なしでは、サイトの一部の活動に参加できない場合があります。 13 歳未満の児童が SCS のサイトで実施されている活動への参加を希望、または児童向けに提供されている製品またはサービスの利用を希望し、そのために児童の個人情報の提供が必要となる場合においては、以下の点に注意してください。


(i) サイトにおいて、児童からの個人情報の収集と保持を実施する部門の名称、所在地、電話番号、および電子メール アドレスは、以下のとおりです。


Privacy Office
Sony Creative Software
8215 Greenway Blvd
Suite 400
Middleton, WI 53562
SCS にメッセージを送信


(ii) 児童から収集される個人情報には、氏名、電子メール アドレス、住所、電話番号に加え、特定の活動に参加するために正当な理由で必要とされるその他の情報が含まれる場合があります。 これらの情報は、直接収集される場合と、ユーザーの IP アドレスとドメイン名の組み合わせといった情報を自動的に認識および保管する Web サーバー経由等で、自動的に収集される場合があります。


(iii) 収集された情報は、リクエストされた取引の完了、記録保持、その児童に対するマーケティングといった目的に使用される場合があるほか、チャット ルームやその他の手段で一般に公開される場合もあります。


(iv) 児童の保護者による特別な合意がない限り、児童の個人情報は、法律によって要求または許可される場合を除き、サイトの内部運営を委託された請負業者以外の第三者に開示されることはありません。 弊社では、このような請負業者より、サイト利用者の個人情報をサイト運営の実施目的にのみ使用すること、およびその機密性を保持することに関して同意を得ており、今後も継続してその同意を求めます。 保護者の方々は、児童の個人情報の収集と使用にのみ同意し、かかる情報の第三者への開示には同意しないことを選択できます。


(v) SCS がある活動への児童の参加条件として、その活動への参加に正当な理由で必要とされる内容以上の個人情報の提供を求めることは、禁止されています。


保護者の方々は、児童の個人情報を見直してその削除を要求したり、児童の情報のさらなる収集または使用の許可を拒否したり、以前に与えた同意を取り消しまたは制限したりすることができます。 手続きの詳細については、下記のアドレスに電子メールでお問い合わせください。


Privacy Office
Sony Creative Software
8215 Greenway Blvd
Suite 400
Middleton, WI 53562
SCS にメッセージを送信


法律で許可される場合を除き、児童を対象とするサイトまたは SCS が意図的に児童の個人情報を収集するサイトでは、児童の個人情報の収集が開始される前に、SCS が児童の保護者に連絡を取れるよう、児童の保護者の電子メール アドレスの入力が求められます。 SCS は次に、保護者宛に電子メール(「初期通知」という)を送信します。この通知には、児童に提供が求められている情報、その情報の用途、および保護者が自身の判断に基づいて SCS のデータベースまたは記録から児童の情報を削除する方法等の内容が記載されます。 保護者の方々は、初期通知を受信した後、同意を与えるか拒否するかの返答を SCS に送信することができます。ここで同意が拒否された場合、SCS は、保護者の電子メール アドレス、および保護者の同意を得るためにすでに収集された個人情報がある場合はその情報も削除します。 SCS は、保護者の同意を得た時点で、確認の電子メールを保護者の電子メール アドレスに送信、または同意の確認に必要とされるその他の処理を実行します。


すでに保護者の同意を得た目的以外での児童の情報の使用を SCS が希望する場合、SCS は必ず、まず保護者の同意を得た上でそれを行います。


処理に対する同意:

SCS に個人情報を提供することで、欧州連合加盟国内の人を含む、ただしこれに限らず、すべての人は、アメリカ合衆国もしくはアメリカ合衆国外の領地または国においてかかる情報が収集および処理されることを十分に理解し、これに明示的に同意したことになります。また、いずれかの政府機関が、米国内におけるかかるデータの保護レベルが、欧州連合内またはその他の管轄区内で求められるレベルに相当しないとみなす場合であっても、かかる同意について理解し、認めたことになります。


譲渡に対する同意:

SCS に個人情報を提供することで、お客様は、開示と譲渡、および使用について、以下の内容に同意したことになります。(a) 合併、買収、譲渡、または売却のいずれかにかかわらず、SCS のサービスまたは事業部門のすべてまたは一部を獲得する当事者に対する、弊社が取得したお客様の個人情報またはお客様に関するその他の情報のうち、本プライバシー ポリシーが適用され、かつ該当サービスまたは事業部門に関連する情報の開示と譲渡、およびかかる当事者による使用、および (b) 合併、買収、譲渡、または売却のいずれかにかかわらず、SCS の資産のすべてまたは大半を獲得する当事者に対する、弊社が取得したお客様の個人情報またはお客様に関するその他の情報のうち、本プライバシー ポリシーが適用される情報の開示と譲渡、およびかかる当事者による使用。


お客様の通信:

弊社は、弊社の使用に関するポリシーおよび条件が遵守されており、違反されていないことを保証するため(例えば、わいせつ、中傷、または罵倒にあたる言語がないか、著作権を侵害する可能性のあるコンテンツはないか等)、弊社のサービスおよびサイトが送受信する、弊社のサービスおよびサイト内でやり取りされる、または弊社のサービスおよびサイトに直接関連するメッセージ等、お客様の通信を監視することはできますが、その義務を負いません。また弊社は、必要に応じて、かかる通信および活動を阻止、排除、または報告する権利を有します。 弊社は、ユーザーのメッセージ、および関連する電子メール アドレス等の記録を保管する場合があります。


他の Web サイトへのリンク:

弊社は随時、サイトに他の Web サイトへのリンクを掲載することがあります。 また、他の Web サイトにおいて、サイトへの参照、広告、リンクが掲載される場合もあります。 ただし、弊社は、他の Web サイトを推奨または支援するものではなく、かかる Web サイトのプライバシー ポリシー、慣例、コンテンツに対して責任は負いません。また、このような Web サイトの声明または主張に対して明示的に関与を否定し、お客様によるこれらの Web サイトの使用およびコンテンツに関連するすべての責任を拒否します。 お客様は、共同ブランドの取り決めの一部であるバナー広告をクリックすることによって、または単にサイトのページにあるリンクを選択することによって、こうした Web サイトに移動することがあります。 このような Web サイトは、独自の Cookie を発行している場合や個人情報を収集している場合があるため、外部の Web サイトにアクセスする場合は注意が必要です。 また弊社では、第三者に対し、弊社のサービスにおいて購読または登録ベースのサービスを提供する許可を与えることがあります。 弊社は、お客様が第三者に提供する個人情報またはその他の情報に関するかかる第三者の行為または方針に対して責任を負いません。該当するプライバシー ポリシーを熟読し、十分に理解した上で個人情報を提供してください。


情報の使用に対するポリシーの適用、 およびプライバシー ポリシーの変更

本プライバシー ポリシーの条項は、それらが効力を有する間、収集するすべての情報の使用に適用されます。 SCS は、本プライバシー ポリシーを随時変更する権利を留保するため、お客様は、このページを頻繁に参照してください。 本プライバシー ポリシーに重要な変更が加えられた場合、本プライバシー ポリシーの「最終更新日」が変更され、サイトに通知が掲載されます。 本プライバシー ポリシーに対する変更は、前述の「最終更新日」付で発効し、お客様が「最終更新日」以降もサイトを引き続き利用する場合は、すべての変更を承認し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。


ご質問:

個人情報にかかわる弊社の慣例または本プライバシー ポリシーに関するご意見、ご質問については、SCS にメッセージを送信するか、下記の住所に書面でお問い合わせください。


Privacy Office
Sony Creative Software
8215 Greenway Blvd
Suite 400
Middleton, WI 53562


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