Asistencia técnica

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Compatibilidad con el correo electrónico

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Asistencia telefónica — Sólo en inglés

Horas: De 9:00 a.m. a 4:00 p.m. CST, de lunes a viernes (+7 horas para Europa Occidental)
Los clientes que deseen recibir atención telefónica pueden adquirir un Plan de asistencia. Los miembros de un plan de asistencia reciben atención personal a través de un número de teléfono gratuito y correo electrónico.

Para adquirir un plan de asistencia solicítelo en Internet, llame al 1 800 577 6642 (EE. UU.) o use un de los números que aparecen abajo.



Asistencia en el Pacífico asiático

La asistencia técnica en el Pacífico asiático la proporcionan socios autorizados a través de las direcciones de correo electrónico siguientes:

Singapur
Nombre de la empresa: A-One Multimedia
Correo electrónico: SCS_Asia_Support@am.sony.com
Teléfono: (65) 62989088
Lunes - viernes / 9:00 a.m. - 5:00 p.m. *hora local



Obedia
¿Desea recibir soporte técnico para Sony Creative Software fuera del horario laboral? OBEDIA ofrece un servicio de soporte técnico y formación personalizado en directo por teléfono y a través de escritorio remoto los 7 días de la semana de 8 a.m. a 8 p.m. PST. El equipo de profesionales cualificados de OBEDIA consta de músicos e ingenieros con una gran experiencia en las familias de productos ACID, Sound Forge y Vegas. Para obtener información adicional, visite el sitio web de OBEDIA.


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